Ogólne warunki sprzedaży produktów dostępnych na stronie internetowej probikeshop

1 Tożsamość

PROBIKESHOP

S

.A.S. z kapitałem 350,000 euro
Siedziba: 52 quai Rambaud - 69002 Lyon
983 316 951 R.C.S LYON

2. Cel

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży (zwane dalej "OWS") regulują warunki sprzedaży wszystkich produktów prezentowanych przez firmę "PROBIKESHOP" na jej stronie internetowej www.probikeshop.fr (zwanej dalej "Stroną"), każdej osobie pełnoletniej, będącej konsumentem w rozumieniu pierwszego artykułu francuskiego kodeksu konsumenckiego, posiadającej zdolność do czynności prawnych i zamieszkałej na następujących terytoriach geograficznych: Francja metropolitalna, Korsyka, francuskie departamenty i terytoria zamorskie, państwa członkowskie Unii Europejskiej (dalej "Kupujący").

PROBIKESHOP zastrzega sobie prawo do zmiany OWH w dowolnym momencie. Modyfikacje są egzekwowalne wobec Kupujących od daty ich umieszczenia w Internecie i nie mogą być stosowane do transakcji zawartych wcześniej. Kopia OWH obowiązujących w dniu złożenia zamówienia jest dostępna na żądanie Kupującego.

Każde zamówienie Produktu oferowanego do sprzedaży w Witrynie oznacza pełną i całkowitą akceptację OWS, których przeczytanie Kupujący potwierdza przed złożeniem zamówienia, zaznaczając odpowiednie pole wyboru podczas składania zamówienia.

3. Warunki przed dokonaniem zakupu w

Witrynie Kupujący nie jest zobowiązany do utworzenia konta przed dokonaniem zakupu w Witrynie.

4. Produkty

4.1 Charakterystyka Produktów - Dostępność

Zgodnie z artykułem L. 111-1 francuskiego Kodeksu Konsumenckiego, Kupujący może, przed złożeniem zamówienia, zapoznać się na Stronie z podstawowymi cechami Produktów, które chce zamówić.

Potwierdzenie zamówienia gwarantuje natychmiastową dostępność Produktu do dostawy na warunkach określonych wart. 7 OWS.

Jeśli Produkt jest niedostępny, Kupujący zostanie o tym poinformowany przed wysłaniem zamówienia.

4.2. Wybór Produktów

Kupujący musi zwrócić uwagę na Produkty i ich cechy. Wybiera on swoje Produkty, na własną odpowiedzialność, zgodnie ze swoimi potrzebami.

W szczególności PROBIKESHOP nie ponosi odpowiedzialności w przypadku niezgodności między zamówionymi Produktami a produktami używanymi przez Kupującego, który jest jedynym sędzią zgodności zamówionych Produktów z już używanymi.

4.3. Informacje dotyczące dostępności części zamiennych w

rozumieniu artykułu L. 111-3 francuskiego Kodeksu Konsumenckiego Jako sprzedawca części zamiennych, PROBIKESHOP nie jest zobowiązany do wskazania okresu dostępności tych części, które nie wchodzą w zakres artykułu L. 111-3 francuskiego Kodeksu Konsumenckiego.

W przypadku innych produktów, które same w sobie zawierają części zamienne (takie jak "produkty złożone"), o ile nie zaznaczono inaczej na kartach produktu, producenci nie udostępniają części zamiennych niezbędnych do ich użytkowania.

Niemniej jednak, PROBIKESHOP gwarantuje, że części zamienne kompatybilne z Produktami Złożonymi będą dostępne na Stronie przez okres dwóch (2) lat od daty umieszczenia produktu w Internecie.

5. Składanie

zamówień Aby złożyć zamówienie na Stronie, Kupujący musi wykonać następujące kroki:

1. Wybór Produktu: spośród różnych kategorii Produktów oferowanych na Stronie (opony, ), Kupujący wybiera jeden lub więcej Produktów, które chce zamówić, klikając odpowiedni przycisk "DODAJ DO KOSZYKA".
2. Zatwierdzenie koszyka: Kupujący klika przycisk "PRZEGLĄDAJ MÓJ KOSZYK". Kupujący musi następnie sprawdzić, czy ceny, wolumeny i ilości Produktów pojawiające się w podsumowaniu zamówienia, "KOSZYK", odpowiadają chęci zakupu przez Kupującego.
3. Identyfikacja Kupującego: aby się zidentyfikować, Kupujący musi wprowadzić identyfikator konta i hasło, utworzyć konto klienta w Witrynie zgodnie z art. 3 OWS lub wprowadzić identyfikator konta Paypal.
4. Wybór metody dostawy: Kupujący wybiera metodę dostawy zaproponowaną przez PROBIKESHOP.
5. Finalizacja zamówienia: Kupujący klika przycisk "FINALIZUJ MOJE ZAMÓWIENIE", aby sfinalizować swoje zamówienie, a następnie przycisk "POTWIERDŹ I ZAPŁAĆ ZA MOJE ZAMÓWIENIE". Klikając ten przycisk, Kupujący przypomina sobie o obowiązku zapłaty wskazanej ceny.
6. Akceptacja Ogól nych Warunków Sprzedaży: Kupujący przyjmuje do wiadomości i akceptuje Ogólne Warunki Sprzedaży, zaznaczając odpowiednie pole wyboru w celu dokonania płatności.
7. Płatność: Kupujący wybiera metodę płatności i opłaca zamówienie zgodnie z warunkami określonymi w artykule 6.2 OWS. Zamówienie zostaje zrealizowane z chwilą potwierdzenia płatności przez Kupującego. W przypadku płatności kartą kredytową dane bankowe nie są pobierane przez PROBIKESHOP, ale przez organizację finansową Payplug.
8. Potwierdzenie zamówienia: zamówienie Kupującego jest potwierdzane przez PROBIKESHOP poprzez wysłanie wiadomości e-mail podsumowującej treść zamówienia.

Dokument ten stanowi dowód zamówienia i musi być przechowywany przez Kupującego jako dowód zakupu.

Faktura jest również udostępniana Kupującemu na jego koncie klienta po wysłaniu zamówienia.

6. Ceny i warunki płatności

6.1. Obowiązująca cena

Cena sprzedaży Produktów obowiązująca na Stronie jest ceną obowiązującą w dniu finalizacji zamówienia przez Kupującego. Jest ona podana w euro i zawiera wszystkie podatki. Każda zmiana obowiązującej stawki podatkowej zostanie automatycznie odzwierciedlona w cenie Produktów sprzedawanych przez PROBIKESHOP.

Cena sprzedaży Produktów może zostać zmieniona przez PROBIKESHOP w dowolnym momencie i będzie miała zastosowanie do każdego zamówienia złożonego po zmianie, bez możliwości żądania przez Kupującego poprzedniej ceny.

O ile nie wskazano inaczej, cena Produktów nie obejmuje kosztów dostawy.

Koszty dostawy są wskazywane przed potwierdzeniem zamówienia, zgodnie z art. 4 OWS, i są fakturowane na Kupującego dodatkowo do ceny Produktów.

6.2 Warunki płatności

Wszystkie zamówienia są płatne w euro.

Cena jest płatna gotówką, w całości, w dniu złożenia zamówienia przez Kupującego. Każda niepełna płatność, która nie odpowiada kwocie zakupu, spowoduje anulowanie zamówienia.

PROBIKESHOP pobierze pełną kwotę zamówienia.

Kupujący

gwarantuje PROBIKESHOP, że posiada niezbędne uprawnienia do korzystania z metody płatności, którą wybrał podczas rejestracji formularza zamówienia.

PROBIKESHOP zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub anulowania zamówienia. zamówienia i/lub dostawy w toku, niezależnie od jej charakteru i poziomu realizacji, w przypadku braku płatności jakiejkolwiek kwoty należnej od Kupującego lub w przypadku incydentu płatniczego.

W przypadku podejrzenia oszustwa, PROBIKESHOP zastrzega sobie prawo do zażądania od Kupującego dowodu tożsamości, przeprowadzenia odpowiedniej weryfikacji i/lub dokonania płatności przelewem bankowym, uzależniając realizację zamówienia od spełnienia tych warunków.

7. Dostawa i odbiór

7.1 Zasady ogólne

Produkty zostaną dostarczone na adres wskazany przez Kupującego podczas składania zamówienia.

Produkty mogą być dostarczane na adres domowy Kupującego lub do sieci punktów przekaźnikowych.

7.2.

Czas dostawy Czas dostawy zależy od wyboru środka transportu dokonanego przez Kupującego podczas składania zamówienia.

PROBIKESHOP zobowiązuje się do przestrzegania wskazanych terminów dostawy, zgodnie z artykułem L. 216-1 francuskiego Kodeksu Konsumenckiego.

Zgodnie z artykułem L.216-2 Kodeksu Konsumenckiego, w przypadku, gdy Probikeshop nie wywiąże się z obowiązku dostarczenia towarów w dniu lub na koniec okresu przewidzianego w pierwszym akapicie artykułu L. 216-1 lub, w przypadku jego braku, nie później niż trzydzieści dni po zawarciu umowy, konsument może odstąpić od umowy, listem poleconym za potwierdzeniem odbioru lub pisemnym dokumentem na innym trwałym nośniku, jeżeli po wezwaniu Probikeshop, przy użyciu tych samych metod, do realizacji dostawy w rozsądnym dodatkowym terminie, nie wywiązał się on z tego terminu.

Umowę uważa się za rozwiązaną z chwilą otrzymania przez Probikeshop listu lub pisma informującego go o tym rozwiązaniu, chyba że Probikeshop wykonał w międzyczasie.

Konsument może natychmiast odstąpić od umowy, gdy Probikeshop odmawia dostarczenia towarów lub gdy nie wywiązuje się z obowiązku dostarczenia towarów w dniu lub na koniec okresu przewidzianego w art. L. 216-1 akapit pierwszy i że ta data lub ten okres jest dla konsumenta istotnym warunkiem umowy.

Ten istotny warunek wynika z okoliczności towarzyszących zawarciu umowy lub z wyraźnego żądania złożonego przez konsumenta przed zawarciem umowy.

7.3.

Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona, otwarta lub zabrudzona, należy odmówić jej przyjęcia, a przyczyny odmowy wskazać na dowodzie dostawy. Należy również jak najszybciej zgłosić incydent do PROBIKESHOP, kontaktując się z Działem Obsługi Klienta.

8. Prawo do odstąpienia od

umowy

8.1 Okres odstąpienia

od umowy Zgodnie z artykułem L. 221-18 i kolejnymi francuskiego kodeksu konsumenckiego, kupującemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, umożliwiające mu zwrot zamówionych produktów bez konieczności podawania przyczyny. Kupujący może skorzystać z tego prawa przez okres czternastu (14) dni od daty otrzymania zamówienia.

Okres odstąpienia od umowy jest przedłużany przez PROBIKESHOP z czternastu (14) do trzydziestu (30) dni. Wyraźnie przypominamy, że warunki korzystania z prawa do odstąpienia od umowy w okresie trzydziestu (30) dni są identyczne z warunkami obowiązującymi w ustawowym okresie czternastu (14) dni.

Warunki korzystania z prawa do odstąpienia od umowy zostały określone poniżej.

8.2 Skorzystanie

z prawa do odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, kupujący musi poinformować PROBIKESHOP o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu określonego w artykule 8.1 OWH w dowolny sposób. Decyzja o odstąpieniu musi być jednoznaczna. Klient może również przesłać pocztą lub drogą elektroniczną standardowy formularz odstąpienia od umowy zawarty w Załączniku 2 do OWS, należycie wypełniony i podpisany.

8.3 Procedury i koszty zwrotu

Produkty muszą zostać zwrócone w idealnym stanie do odsprzedaży, w oryginalnym stanie, wraz z fakturą lub danymi kontaktowymi Kupującego oraz pełnymi danymi zamówienia.

Wszelkie Produkty, które są niekompletne, zepsute lub uszkodzone w sposób wpływający na normalne wprowadzenie Produktu do obrotu, nie będą zwracane.

Kupujący musi zwrócić Produkty w ciągu maksymalnie czternastu (14) dni od daty poinformowania go o decyzji o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy.

Żaden inny dokument nie jest wymagany do skorzystania przez Kupującego z prawa do odstąpienia od umowy.

Koszt zwrotu towarów ponosi Kupujący.

8.4 Warunki zwrotu płatności

Skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy skutkuje zwrotem płatności dokonanym przy użyciu środków użytych przez Kupującego do opłacenia zamówienia.

Zwrot zostanie dokonany nie później niż czternaście (14) dni od dnia, w którym PROBIKESHOP został poinformowany o decyzji Kupującego o odstąpieniu od umowy.

9. Gwarancje

Produkty są objęte :

• prawną gwarancją zgodności,
• gwarancją prawną na wady ukryte wynikające z wady materiałowej, konstrukcyjnej lub produkcyjnej, które mają wpływ na dostarczone Produkty i czynią je niezdatnymi do użytku,
• gwarancją producenta, w zależności od Produktów i marek.

9.1 Gwarancje

prawne Zgodnie z artykułami od L. 217-4 do L. 217-14 francuskiego Kodeksu Konsumenckiego, PROBIKESHOP gwarantuje zgodność Produktów sprzedawanych na stronie internetowej.

Korzystając z prawnej gwarancji zgodności, Kupujący :

• ma okres dwóch (2) lat od daty dostawy towarów na podjęcie działań;
• może wybrać pomiędzy naprawą lub wymianą towaru, pod warunkiem, że wybór ten nie spowoduje poniesienia przez PROBIKESHOP kosztów, które są wyraźnie nieproporcjonalne do drugiej opcji, biorąc pod uwagę wartość towaru lub zakres wady. W takim przypadku PROBIKESHOP jest zobowiązany do postępowania, o ile nie jest to niemożliwe, zgodnie z metodą niewybraną przez kupującego.
• Prawna gwarancja zgodności obowiązuje niezależnie od jakiejkolwiek gwarancji handlowej, która mogła zostać udzielona.
• Kupujący może skorzystać z rękojmi za wady ukryte rzeczy sprzedanej w rozumieniu art. 1641 Kodeksu cywilnego. W takim przypadku może on wybrać pomiędzy odstąpieniem od umowy sprzedaży a obniżeniem ceny sprzedaży zgodnie z art. 1644 Kodeksu cywilnego.
• Wszelkie gwarancje są wyłączone w przypadku niewłaściwego użytkowania, zaniedbania lub braku konserwacji ze strony Kupującego, a także w przypadku normalnego zużycia, wypadku lub siły wyższej, a gwarancja PROBIKESHOP ogranicza się do wymiany lub zwrotu kosztów produktów niezgodnych lub wadliwych.

W każdym przypadku gwarancje prawne nie obejmują :

• wymiany materiałów eksploatacyjnych,
• nieprawidłowego i niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania Produktów,
• wad i ich konsekwencji wynikających z nieprawidłowej interwencji Kupującego lub osoby trzeciej modyfikującej Produkt (takiej jak naprawa),
• wady i ich konsekwencje wynikające z użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem Produktu (użytkowanie profesjonalne, zbiorowe itp.).

Obowiązkowe przepisy prawne zostały wymienione w Załączniku 1.

9.2 Gwarancje

producenta Zakres gwarancji producenta różni się w zależności od Produktów i marek i jest dostępny w kartach produktów na Stronie.

Wszystkie gwarancje są wyłączone w przypadku niewłaściwego użycia, zaniedbania lub wady. konserwacji ze strony Kupującego, jak również w przypadku normalnego zużycia, wypadku lub działania siły wyższej.

W przypadku, gdy instrukcja nie zostanie dostarczona wraz z Produktem, PROBIKESHOP prześle Klientowi instrukcję lub link umożliwiający dostęp do niej na żądanie Klienta.

Produkt objęty gwarancją zostanie wymieniony lub naprawiony według uznania producenta.

9.3 Realizacja gwarancji

W przypadku dostarczenia Produktu niezgodnego z zamówieniem (uszkodzonego lub niezgodnego z umową), roszczenia muszą zostać przesłane jak najszybciej do Działu Obsługi Klienta PROBIKESHOP (zwanego dalej "Działem Obsługi Klienta"), przy użyciu środków określonych w art. 13 OWS.

W przypadku każdej reklamacji kupujący musi podać PROBIKESHOP swoje dane kontaktowe, referencje produktu i wszelkie elementy, które mogą uzasadniać cel reklamacji. W tym kontekście PROBIKESHOP może również poprosić kupującego o przesłanie zdjęć i wyjaśnień niezbędnych do przyspieszenia rozpatrzenia reklamacji.

W celu szybkiego i sprawnego rozpatrzenia reklamacji zostanie nadany numer zwrotu.

W przypadku zwrotu Produktu bez uprzedniego nadania numeru zwrotu, PROBIKESHOP nie może zagwarantować szybkiego rozpatrzenia reklamacji.

Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym stanie i, jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu, nawet jeśli został częściowo zmieniony, wraz ze wszystkimi akcesoriami, jeśli takie istnieją, oraz z wszelkimi dodatkowymi informacjami, które umożliwią szybkie rozpatrzenie reklamacji. W przypadku obniżenia wartości produktu wynikającego z obchodzenia się z nim w sposób inny niż konieczny do ustalenia jego charakteru, właściwości i prawidłowego funkcjonowania, PROBIKESHOP zastrzega sobie prawo do wniesienia zastrzeżeń dotyczących reklamacji.

PROBIKESHOP ponosi koszty zwrotu produktu niezgodnego z umową, z wyjątkiem przypadku, gdy odebrany lub wymieniony produkt nie odpowiada pierwotnemu oświadczeniu złożonemu przez kupującego.

10. Odpowiedzialność

Produkty oferowane przez PROBIKESHOP są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa francuskiego.

Zgodnie z artykułem L. 221-15 francuskiego Kodeksu Konsumenckiego, PROBIKESHOP nie może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za naruszenie umowy w przypadku winy ze strony Kupującego, z przyczyn losowych lub w przypadku działania siły wyższej określonej w artykule 1218 francuskiego Kodeksu Cywilnego.

Strona zawiera również informacje od osób trzecich i linki do innych stron internetowych. PROBIKESHOP nie może w żadnym wypadku zostać pociągnięty do odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania, dostępu lub niemożności korzystania z tych informacji osób trzecich, ani za zawartość innych stron internetowych.

11. Własność intelektualna

Zawartość strony, OWH, zdjęcia, układy, grafika komputerowa stanowią własność PROBIKESHOP i są chronione przez francuskie i międzynarodowe przepisy dotyczące własności intelektualnej.

Jakiekolwiek całkowite lub częściowe powielanie tych treści jest surowo zabronione i może stanowić naruszenie praw autorskich.

12. Obsługa klienta i śledzenie

zamówień W celu uzyskania jakichkolwiek informacji, Kupujący może skontaktować się z Działem Obsługi Klienta PROBIKESHOP:

• telefonicznie pod następującym numerem: 04 41 52 04 19,
• pocztą elektroniczną na adres contact@probikeshop.com

13.

Prawo właściwe

- Rozstrzyganie sporów - Mediacja

13.1 Prawo właściwe

Umowy sprzedaży Produktów zawarte na Stronie pomiędzy Kupującym a PROBIKESHOP podlegają prawu francuskiemu.

Niemniej jednak, zgodnie z Zgodnie z art. 6.2 europejskiego rozporządzenia "Rzym 1", Kupujący może w każdym przypadku skorzystać z zastosowania obowiązkowych przepisów dotyczących ochrony konsumentów obowiązujących w jego kraju zamieszkania, które byłyby dla niego korzystniejsze.

13.2 Rozstrzyganie sporów i mediacja

W przypadku sporów między przedsiębiorcą a konsumentem, ten ostatni podejmie starania w celu znalezienia polubownego rozwiązania.

W przypadku niezgłoszenia reklamacji do Działu Obsługi Klienta lub w przypadku braku odpowiedzi ze strony tego działu, Kupujący może bezpłatnie przekazać spór do Stowarzyszenia Mediatorów Europejskich (AME CONSO), mediatora, do którego należy PROBIKESHOP, który w sposób całkowicie niezależny i bezstronny podejmie próbę zbliżenia stron w celu osiągnięcia polubownego rozwiązania.

Z rzecznikiem konsumentów można skontaktować się :

• wypełniając formularz przeznaczony do tego celu na stronie internetowej AME CONSO: www.mediationconso-ame.com;
• lub listownie na adres AME CONSO, 11 Place Dauphine - 75001 PARIS.

Strony umowy zachowują swobodę przyjęcia lub odmowy skorzystania z mediacji, jak również, w przypadku skorzystania z mediacji, przyjęcia lub odrzucenia rozwiązania zaproponowanego przez mediatora.

Jeżeli spór nie ustanie, Kupujący może skierować sprawę do właściwego sądu.

DODATEK 1
Przypomnienie tekstów regulujących gwarancje

prawne Artykuł L. 217-4 francuskiego kodeksu konsumenckiego

"Sprzedawca dostarcza towary zgodne z umową i ponosi odpowiedzialność za wszelkie niezgodności istniejące w momencie dostawy.

Jest on również odpowiedzialny za wszelkie niezgodności wynikające z opakowania, instrukcji montażu lub instalacji, jeśli ta ostatnia była jego obowiązkiem w ramach umowy lub została przeprowadzona na jego odpowiedzialność".

Artykuł L. 217-5 francuskiego kodeksu konsumenckiego

"Towar jest zgodny z umową:

1. jeżeli nadaje się do użytku, jakiego zwykle oczekuje się od podobnych towarów oraz, w stosownych przypadkach :
   • czy odpowiada opisowi podanemu przez sprzedawcę i posiada cechy, które sprzedawca przedstawił kupującemu w formie próbki lub modelu ;
   • czy ma właściwości, których kupujący może zasadnie oczekiwać w świetle publicznych oświadczeń złożonych przez sprzedawcę, producenta lub jego przedstawiciela, w szczególności w reklamie lub na etykiecie;
2. lub czy posiada cechy określone w drodze wzajemnego porozumienia między stronami lub czy nadaje się do jakiegokolwiek specjalnego zastosowania pożądanego przez kupującego, na które zwrócił on uwagę sprzedawcy i które zostało przez niego zaakceptowane".

Artykuł L. 217-6 francuskiego kodeksu konsumenckiego

"Sprzedawca nie jest związany publicznymi oświadczeniami producenta lub jego przedstawiciela, jeżeli ustalono, że nie znał ich i nie był w stanie ich poznać".

Artykuł L. 217-7 francuskiego kodeksu konsumenckiego

: "Domniemywa się, że wady zgodności, które pojawiły się w ciągu dwudziestu czterech miesięcy od dostawy towarów, istniały w momencie dostawy, chyba że udowodniono inaczej.
W przypadku towarów sprzedawanych z drugiej ręki okres ten wynosi sześć miesięcy.

Sprzedawca może obalić to domniemanie, jeśli nie jest ono zgodne z charakterem towarów lub deklarowanym brakiem zgodności".

Artykuł L. 217-8 francuskiego kodeksu konsumenckiego

"Kupujący ma prawo żądać, aby towary były zgodne z umową. Nie może on jednak kwestionować zgodności na podstawie wady, o której wiedział lub nie mógł nie wiedzieć w momencie zawierania umowy. To samo dotyczy sytuacji, gdy wada wynika z użytych materiałów. dostarczony".

Artykuł L. 217-9 francuskiego kodeksu konsumenckiego

"W przypadku niezgodności towaru z umową kupujący może wybrać między naprawą a wymianą towaru.

Sprzedawca nie może jednak postąpić zgodnie z wyborem kupującego, jeżeli wybór ten pociąga za sobą koszt, który jest wyraźnie nieproporcjonalny do innej opcji, biorąc pod uwagę wartość towarów lub znaczenie wady. Jest on wówczas zobowiązany do postępowania, chyba że jest to niemożliwe, zgodnie z metodą niewybraną przez kupującego".

Artykuł L. 217-10 Kodeksu Konsumenckiego

"Jeżeli naprawa i wymiana towaru są niemożliwe, kupujący może zwrócić towar i otrzymać zwrot ceny lub zatrzymać towar i otrzymać zwrot części ceny.

Ta sama opcja jest dla niego dostępna:

1. Jeśli rozwiązanie żądane, proponowane lub uzgodnione na podstawie artykułu L. 217-9 nie może zostać wdrożone w ciągu miesiąca od złożenia reklamacji przez kupującego;
2. lub jeśli rozwiązanie to nie może zostać wdrożone bez większych niedogodności dla kupującego, biorąc pod uwagę charakter towarów i ich przeznaczenie.

Jednakże sprzedaż nie może zostać unieważniona, jeśli brak zgodności jest niewielki".

Artykuł L. 217-11 francuskiego kodeksu konsumenckiego

: "Przepisy artykułów L. 217-9 i L. 217-10 stosuje się bez ponoszenia kosztów przez kupującego.

Te same przepisy nie wykluczają przyznania odszkodowania".

Artykuł L. 217-12 francuskiego kodeksu konsumenckiego

: "Roszczenia wynikające z niezgodności towaru z umową ulegają przedawnieniu po upływie dwóch lat od daty dostawy towaru".

Artykuł L. 217-13 francuskiego kodeksu konsumenckiego

:

"Postanowienia niniejszej sekcji nie pozbawiają kupującego prawa do wniesienia powództwa wynikającego z wad redhibicyjnych określonych w artykułach 1641-1649 francuskiego kodeksu cywilnego lub jakiegokolwiek innego powództwa o charakterze umownym lub pozaumownym uznanego przez prawo".

Artykuł L. 217-14 francuskiego kodeksu konsumenckiego

: "Sprzedawca końcowy może wystąpić z roszczeniem regresowym przeciwko kolejnym sprzedawcom lub pośrednikom oraz producentowi ruchomości, zgodnie z zasadami kodeksu cywilnego".

Artykuł L. 217-15 francuskiego kodeksu konsumenckiego

:

"Gwarancja handlowa to każde umowne zobowiązanie profesjonalisty wobec konsumenta do zwrotu ceny zakupu, wymiany lub naprawy towarów lub świadczenia jakiejkolwiek innej usługi związanej z towarami, oprócz jego prawnych zobowiązań do zagwarantowania zgodności towarów.

Gwarancja handlowa jest przedmiotem pisemnej umowy, której kopię otrzymuje kupujący.

Umowa określa treść gwarancji, sposób jej realizacji, cenę, czas trwania, zakres terytorialny oraz nazwę i adres gwaranta.
Musi również jasno i precyzyjnie stwierdzać, że niezależnie od gwarancji handlowej sprzedawca pozostaje odpowiedzialny za prawną gwarancję zgodności, o której mowa w art. L. 217-4 do L. 217-12 oraz gwarancję dotyczącą wad rzeczy sprzedanej, na warunkach określonych w art. 1641-1648 i 2232 Kodeksu cywilnego.
Postanowienia art. L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 i L. 217-16, jak również art. 1641 i art. 1648 akapit pierwszy francuskiego kodeksu cywilnego zostały w całości powtórzone w umowie.

W przypadku nieprzestrzegania tych przepisów gwarancja pozostaje ważna. Kupujący jest uprawniony do skorzystania z niej".

Artykuł L. 217-16 francuskiego kodeksu konsumenckiego

"Gdy kupujący zwróci się do sprzedawcy, w okresie obowiązywania gwarancji handlowej udzielonej mu przy zakupie lub naprawie ruchomości, o naprawę objętą gwarancją, wszelkie okres unieruchomienia wynoszący co najmniej siedem dni jest dodawany do czasu trwania gwarancji, która nadal obowiązywała.

Okres ten biegnie od daty zgłoszenia przez kupującego żądania naprawy lub od daty udostępnienia danego towaru do naprawy, jeżeli towar został udostępniony po zgłoszeniu żądania naprawy.

Artykuł 1641 francuskiego kodeksu cywilnego

: "Sprzedawca jest odpowiedzialny za wszelkie ukryte wady rzeczy sprzedanej, które czynią ją niezdatną do użytku, do którego była przeznaczona, lub które pogarszają ten użytek w takim stopniu, że kupujący nie kupiłby jej lub zapłaciłby za nią niższą cenę, gdyby o nich wiedział".

Artykuł 1642 francuskiego kodeksu cywilnego

: "Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady jawne, o których kupujący mógł się przekonać".

Artykuł 1642-1 kodeksu cywilnego

:

"Sprzedawca budynku, który ma zostać wybudowany, nie może zostać zwolniony, ani przed odbiorem prac, ani przed upływem jednego miesiąca od objęcia w posiadanie przez kupującego, z wad budowlanych lub wad zgodności, które są widoczne w tym czasie.

Nie można odstąpić od umowy ani obniżyć ceny, jeżeli sprzedawca zobowiąże się do usunięcia wady".

Art. 1643 Kodeksu cywilnego

: "Odpowiada za wady ukryte, choćby o nich nie wiedział, chyba że zastrzegł, iż nie będzie zobowiązany do rękojmi".

Art. 1644 Kodeksu cywilnego

:

"W przypadku określonym w art. 1641 i 1643 kupujący ma wybór między zwrotem rzeczy i zwrotem ceny a zatrzymaniem rzeczy i zwrotem części ceny".

Art. 1645 k.c

.: "Jeżeli sprzedawca wiedział o wadach rzeczy, oprócz zwrotu ceny, którą otrzymał, jest odpowiedzialny za wszelkie szkody i odsetki należne kupującemu".

Art. 1646 k.c.

: "Jeżeli sprzedawca nie wiedział o wadach rzeczy, obowiązany jest tylko do zwrotu ceny oraz do zwrotu kupującemu poniesionych przez niego kosztów sprzedaży".

Art. 1647 kodeksu cywilnego

:

"Jeżeli rzecz mająca wady utraciła wartość z powodu złej jakości, szkoda obciąża sprzedawcę, który jest odpowiedzialny względem kupującego za zwrot ceny i inne szkody, o których mowa w dwóch poprzednich artykułach.

Jednakże wszelkie straty spowodowane zdarzeniem losowym obciążają kupującego".

Art. 1648 kodeksu

cywilnego "Powództwo wynikające z wad rzeczy musi zostać wniesione przez kupującego w ciągu dwóch lat od wykrycia wady.

W przypadku przewidzianym w art. 1642-1 powództwo musi zostać wniesione, pod rygorem wykluczenia, w ciągu roku od dnia, w którym sprzedawca może zostać zwolniony z wad lub oczywistego braku zgodności".

DODATEK 2
Standardowy formularz odstąpienia

od umowy (Prosimy o wypełnienie i odesłanie formularza tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy).

Do wiadomości PROBIKESHOP, S.A.S. z kapitałem w wysokości 350 000 euro, której siedziba znajduje się pod adresem 52 quai Rambaud - 69002 Lyon, zarejestrowanej pod numerem 983 316 951 w R.C.S de LYON.

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących przedmiotów (*) :

• Zamówione w dniu (*) / Odebrane w dniu (*) :
• Nazwa Klienta(-ów) :
• Adres Klienta(-ów) :

Podpis Klienta(-ów) (tylko w przypadku zgłoszenia niniejszego formularza w formie papierowej) :

Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.

Wersja Ogólnych Warunków Sprzedaży Probikeshop z dnia 16 kwietnia 2024 r.