FAQ | Dostawa

Gdy Twoje zamówienie jest już w drodze, nasz zespół logistyczny dokłada wszelkich starań, aby dostarczyć je do Ciebie tak szybko, jak to możliwe. Oferujemy tę szybką usługę w konkurencyjnej cenie, bez ukrytych opłat!

W praktyce nasz zespół logistyczny zrealizuje zamówienie w ciągu jednego dnia, o ile wszystkie produkty znajdują się w magazynie.

Zamówienia są wysyłane z naszego centrum logistycznego we Francji.

Jakie są koszty dostawy?

Koszty dostawy wynoszą 3,99 € za dostawę do punktu relais i 4,99 € za dostawę do domu.

Dostawa jest bezpłatna dla zamówień powyżej 120 € we Francji kontynentalnej w punkcie relais.

Darmowa dostawa do domu dla zamówień powyżej 200 € we Francji kontynentalnej.

Dostawa na Korsykę kosztuje 19,90 €.

W przypadku dostaw do Belgii koszty dostawy wynoszą 3,99 € za dostawę do punktu relais i 5,99 € za dostawę do domu.

W przypadku dostaw do Luksemburga koszty dostawy wynoszą 4,99 € za dostawę do punktu relais i 7,99 € za dostawę do domu.

Uszkodzenia w transporcie

Natychmiast po otrzymaniu zamówienia należy sprawdzić, czy przesyłka jest nienaruszona i kompletna. W przypadku widocznych uszkodzeń należy odmówić jej przyjęcia.

Jeśli nie jest to możliwe, najpierw zrób zdjęcia uszkodzeń i zachowaj pudełko. Następnie niezwłocznie skontaktuj się z naszym zespołem, korzystając z formularza kontaktowego lub dzwoniąc pod numer 04 51 42 04 19.
Musisz mieć dowód uszkodzenia tak szybko, jak to możliwe, aby nie stracić prawa do ubiegania się o zwrot pieniędzy.

Jeśli nie zgłosiłeś roszczenia lub nie skontaktowałeś się z nami, nie ma to wpływu na przysługującą Ci gwarancję prawną. Dowód zgłoszenia roszczenia pomoże nam w dochodzeniu własnych praw wobec usługi transportowej lub ubezpieczenia transportowego.