W dniu 02 stycznia 2024 r. marka Probikeshop została przejęta przez nową firmę złożoną z 20 byłych pracowników.
Konsekwencje dla kont byłych klientów są następujące:
Historia zamówień :
Nie mamy dostępu do historii zamówień u poprzedniego właściciela marki.
Twoje konto klienta już nie istnieje.
Dostęp do starych faktur:
Mamy dostęp do nieprzetworzonych danych w celu edycji lub udostępnienia "starych" faktur.
Aby móc udostępnić taką fakturę, należy podać :
- Nazwisko i imię na fakturze ;
- Marka i model danego produktu;
- Numer zamówienia (jeśli jest dostępny);
Wyślij zapytanie na adres archives@probikeshop.com
Dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć dokument dla Ciebie, daj nam tylko kilka dni.
Zarządzanie usługami posprzedażnymi:
Dołożymy wszelkich starań, aby skierować Cię do dostawców, z którymi zawsze współpracujemy, w celu przetworzenia Twojej dokumentacji posprzedażowej.
Nasze zespoły są zawsze dostępne, aby odpowiedzieć na wszelkie inne pytania.
Nowy zespół Probikeshop.
