FAQ | Leverans

När din order är på väg gör vårt logistikteam sitt yttersta för att den ska komma fram till dig så snabbt som möjligt. Vi erbjuder denna snabba service till ett konkurrenskraftigt pris, utan några dolda avgifter!

Rent praktiskt hanterar vårt logistikteam din beställning inom en dag, förutsatt att alla artiklar finns i lager.

Beställningarna skickas från vårt logistikcenter i Frankrike.

Vilka är leveransavgifterna?

Leveranskostnaderna är 3,99 euro för en point relais-leverans och 4,99 euro för en hemleverans.

Leverans är gratis för beställningar över 120 € i Frankrike på fastlandet vid en point relais.

Fri hemleverans för beställningar över 200 euro på franska fastlandet.

Leverans till Korsika kostar 19,90 euro.

För leveranser till Belgien är leveranskostnaden 3,99 € för leverans till ett utlämningsställe och 5,99 € för hemleverans.

För leveranser till Luxemburg är leveranskostnaden 4,99 euro för leverans till ett utlämningsställe och 7,99 euro för hemleverans.

Skador under transport

Så snart du har mottagit din beställning ska du kontrollera att paketet är intakt och komplett. Om det finns någon synlig skada ska du vägra att ta emot paketet.

Om detta inte är möjligt, ta foton av skadan och behåll lådan som ett första steg. Kontakta sedan vårt team omedelbart genom att använda kontaktformuläret eller genom att ringa 04 51 42 04 19.
Du måste ha bevis på skadan så snart som möjligt så att du inte förlorar din rätt att kräva återbetalning.

Om du inte har gjort någon reklamation eller kontaktat oss påverkar det inte den lagstadgade garanti som du har rätt till. Bevis på ditt anspråk hjälper oss att hävda våra egna rättigheter gentemot transporttjänsten eller transportförsäkringen.