FAQ | Leverans

När din beställning är på väg kommer vårt logistikteam att göra sitt yttersta för att få den till dig så snabbt som möjligt. Vi erbjuder denna snabba service till ett konkurrenskraftigt pris, utan några dolda avgifter!

Rent praktiskt kommer vårt logistikteam att behandla din beställning inom en dag, så länge alla artiklar finns i lager. 

Beställningarna skickas från vårt logistikcenter i Frankrike. 

Vilka är leveranskostnaderna?

Leveranskostnaderna är 3,99 euro för en point relais-leverans och 4,99 euro för en hemleverans.

För beställningar över 120 € är leveransen gratis på det franska fastlandet.

Leverans till Korsika kostar 19,90 euro.

För leveranser till Belgien är leveranskostnaderna 3,99 € för leverans till en point relais och 5,99 € för hemleverans.

För leveranser till Luxemburg är leveranskostnaden 4,99 euro för leverans till en relais-punkt och 7,99 euro för hemleverans.

Skador under transport

Så snart du har fått din beställning ska du kontrollera att paketet är intakt och komplett. Om det finns några synliga skador ska du vägra att ta emot det.

Om detta inte är möjligt, ta foton av skadan och behåll lådan som ett första steg. Kontakta sedan vårt team omedelbart på kontaktformuläret eller genom att ringa 04 51 42 04 19.
 Du måste ha bevis på skadan så snart som möjligt så att du inte förlorar din rätt att kräva återbetalning.

Om du inte har gjort en skadeanmälan eller kontaktat oss påverkar detta inte den lagstadgade garanti som du har rätt till. Bevis på ditt anspråk hjälper oss att hävda våra egna rättigheter gentemot transporttjänsten eller transportförsäkringen.