1. Virksomhedens identitet
PROBIKESHOP
S.A.S. med en kapital på 350.000 euro
Registreret kontor: 52 quai Rambaud - 69002 Lyon - Frankrig
983 316 951 R.C.S LYON
2. Emne
Disse generelle salgsbetingelser (i det følgende benævnt "GTCS") regulerer vilkårene og betingelserne for salg af alle de produkter, der præsenteres af virksomheden "PROBIKESHOP" på sin hjemmeside www.probikeshop.fr (i det følgende benævnt "Site"), til enhver myndig person, der har status som forbruger i henhold til den indledende artikel i den franske forbrugerlovgivning, samt juridisk kapacitet og bosiddende i følgende geografiske områder: Frankrigs hovedstadsområde, Korsika, franske oversøiske departementer og territorier, Den Europæiske Unions medlemsstater (i det følgende benævnt "Køber").
PROBIKESHOP forbeholder sig ret til at ændre de generelle forretningsbetingelser til enhver tid. Ændringerne kan håndhæves over for køberne fra den dato, hvor de offentliggøres online, og kan ikke anvendes på transaktioner, der er indgået tidligere. En kopi af de GTC, der er gældende på bestillingsdatoen, er tilgængelig efter anmodning fra køberen.
Enhver bestilling af et produkt, der udbydes til salg på webstedet, indebærer fuld og hel accept af de generelle forretningsbetingelser, som køberen anerkender at have læst, før bestillingen afgives, ved at validere det tilsvarende afkrydsningsfelt, når bestillingen afgives.
3. Betingelser forud for ethvert køb på webstedet
Køber er ikke forpligtet til at oprette en konto forud for ethvert køb på webstedet.
4. Produkterne
4.1 Produkternes egenskaber - tilgængelighed
I overensstemmelse med artikel L. 111-1 i den franske forbrugerlovgivning kan Køber, inden han/hun afgiver en ordre, konsultere de væsentlige egenskaber ved det/de Produkt(er), han/hun ønsker at bestille på Webstedet.
Bekræftelse af ordren garanterer øjeblikkelig tilgængelighed af produktet til levering under de betingelser, der er angivet iartikel 7 i GTCS.
Hvis et produkt ikke er tilgængeligt, vil køberen blive informeret, før ordren afsendes.
4.2 Valg af produkter
Køber skal være opmærksom på produkterne og deres egenskaber. Han/hun vælger sine produkter på eget ansvar i henhold til sine behov.
PROBIKESHOP kan især ikke holdes ansvarlig i tilfælde af uforenelighed mellem de bestilte produkter og de produkter, der bruges af køberen, idet sidstnævnte er den eneste, der kan vurdere, om de bestilte produkter er forenelige med dem, der allerede er i brug.
4.3 Oplysninger om tilgængeligheden af reservedele i henhold til artikel L. 111-3 i forbrugerloven
Det erindres, at PROBIKESHOP som forhandler af reservedele ikke er forpligtet til at angive tilgængelighedsperioden for disse dele, som ikke falder inden for anvendelsesområdet for artikel L. 111-3 i den franske forbrugerlovgivning.
For andre produkter, der selv indeholder reservedele (såsom "komplekse produkter"), medmindre andet er angivet på produktarkene, stilles ingen reservedele, der er vigtige for deres brug, til rådighed af producenterne.
Ikke desto mindre garanterer PROBIKESHOP, at reservedele, der er kompatible med komplekse produkter, er tilgængelige på webstedet i en periode på to (2) år fra den dato, hvor produktet er sat online.
5. Bestilling
For at afgive en ordre på webstedet skal køberen overholde følgende trin:
- Valg af produkt: Blandt de forskellige kategorier af produkter, der tilbydes på webstedet (dæk, hjul, gearskiftere osv.), vælger køberen et eller flere produkter, som han/hun har til hensigt at bestille, ved at klikke på den tilsvarende knap "TILFØJ TIL KURV".
- Validering af kurven: Køber klikker derefter på "VIS MIN KURV". Køber skal derefter kontrollere, at priserne, mængderne og antallet af produkter, der vises i ordreoversigten, "KURVEN", svarer til Købers ønske om at købe.
- Identifikation af køberen: For at identificere sig skal køberen indtaste sin kontoidentifikator og adgangskode, oprette en kundekonto på webstedet i overensstemmelse med artikel 3 i GCS eller indtaste sin Paypal-kontoidentifikator.
- Valg af leveringsmetode: Køber vælger den leveringsmetode, der er foreslået af PROBIKESHOP.
- Færdiggørelse af ordren: Køber klikker på knappen "FÆRDIGGØR MIN ORDRE" for at færdiggøre sin ordre og derefter på knappen "VALIDER OG BETAL MIN ORDRE". Ved at klikke på denne knap mindes køberen om sin forpligtelse til at betale den angivne pris.
- Accept af de generelle salgsbetingelser: Køberen anerkender og accepterer de generelle salgsbetingelser ved at validere det tilsvarende afkrydsningsfelt for at fortsætte med betalingen.
- Betalingen: Køber vælger betalingsmetode og betaler for ordren i overensstemmelse med betingelserne i artikel 6.2 i de generelle salgsbetingelser. Ordren er gennemført, så snart Køber har bekræftet betalingen. I tilfælde af betaling med kreditkort indsamles bankoplysningerne ikke af PROBIKESHOP, men af den finansielle organisation Payplug.
- Ordrebekræftelse: Købers ordre bekræftes af PROBIKESHOP ved at sende en e-mail, der opsummerer indholdet af ordren.
Dette dokument udgør et bevis på ordren og skal opbevares af køberen som bevis på købet.
Fakturaen stilles også til rådighed for Køber på hans/hendes kundekonto, når ordren afsendes.
6. Priser og betalingsbetingelser
6.1. Gældende pris
Den gældende salgspris for produkterne på webstedet er den pris, der er gældende på den dag, hvor køberen afslutter sin ordre. Den er angivet i euro, inklusive alle skatter. Enhver ændring i den gældende skattesats vil automatisk blive afspejlet i prisen på de produkter, der sælges af PROBIKESHOP.
Salgsprisen på produkterne kan til enhver tid ændres af PROBIKESHOP og gælder for enhver ordre, der afgives efter ændringen, uden at køberen kan gøre krav på den tidligere pris.
Medmindre andet er angivet, omfatter prisen på produkter ikke leveringsomkostninger.
Leveringsomkostninger angives, før ordren bekræftes, i overensstemmelse med artikel 4 i GTCS, og faktureres til køberen i tillæg til prisen på produkterne.
6.2 Betalingsbetingelser
Alle ordrer skal betales i euro.
Prisen skal betales kontant, fuldt ud, den dag, hvor ordren afgives af køberen. Enhver ufuldstændig betaling, der ikke svarer til købsbeløbet, vil resultere i annullering af ordren.
PROBIKESHOP opkræver det fulde beløb for ordren.
Køber kan også betale for sin ordre i flere rater via vores partner Oney.
Køber garanterer PROBIKESHOP, at han/hun har de nødvendige tilladelser til at bruge den betalingsmetode, han/hun har valgt ved registrering af bestillingsformularen.
PROBIKESHOP forbeholder sig ret til at suspendere eller annullere ordren og/eller den igangværende levering, uanset dens art og udførelsesniveau, i tilfælde af manglende betaling af ethvert beløb, der skyldes af køberen, eller i tilfælde af en betalingshændelse.
I tilfælde af mistanke om svig forbeholder PROBIKESHOP sig ret til at anmode om ethvert bevis på identitet fra køberen, til at udføre enhver passende kontrol og/eller til at fortsætte med betaling via bankoverførsel, hvilket gør udførelsen af ordren underlagt opfyldelsen af disse betingelser.
7. Levering og accept
7.1 Generelle regler
Produkterne vil blive leveret til den adresse, som Køber har angivet ved afgivelse af ordren.
Produkterne kan leveres til købers hjemmeadresse eller til et netværk af relæpunkter.
7.2. Leveringstider
Leveringstiden afhænger af den transportform, som Køber har valgt ved afgivelse af sin bestilling.
PROBIKESHOP forpligter sig til at overholde de angivne leveringstider i overensstemmelse med artikel L. 216-1 i den franske forbrugerlovgivning.
I overensstemmelse med artikel L.216-2 i forbrugerloven, i tilfælde af at Probikeshop ikke opfylder sin forpligtelse til at levere varerne på datoen eller ved udgangen af den periode, der er fastsat i artikel L. 216-1, første afsnit, eller i mangel heraf senest tredive dage efter kontraktens indgåelse, kan forbrugeren annullere kontrakten ved anbefalet brev med kvittering for modtagelse eller ved et skriftligt dokument på et andet varigt medium, hvis sidstnævnte ikke har overholdt inden for denne periode efter at have pålagt Probikeshop ved hjælp af de samme metoder at foretage leveringen inden for en rimelig yderligere periode.
Kontrakten anses for at være annulleret ved modtagelse af Probikeshop af brevet eller skrivelsen, der informerer det om denne annullering, medmindre Probikeshop har udført i mellemtiden.
Forbrugeren kan straks annullere kontrakten, når Probikeshop nægter at levere varerne, eller når den ikke opfylder sin forpligtelse til at levere varerne på den dato eller ved udgangen af den periode, der er fastsat i artikel L. 216-1, første afsnit, og at denne dato eller denne periode for forbrugeren er en væsentlig betingelse for kontrakten.
Denne væsentlige betingelse følger af omstændighederne omkring aftalens indgåelse eller af en udtrykkelig anmodning fra forbrugeren inden aftalens indgåelse.
7.3. Kvittering
Hvis pakken ankommer beskadiget, åben eller snavset, er det tilrådeligt at afvise den og angive årsagerne til afvisningen på følgesedlen. Det er også nødvendigt at rapportere hændelsen til PROBIKESHOP så hurtigt som muligt ved at kontakte kundeservice.
8. Ret til tilbagetrækning
8.1 Periode for tilbagetrækning
I henhold til artikel L. 221-18 ff. i den franske forbrugerlovgivning har køberen en fortrydelsesret, der giver ham/hende mulighed for at returnere de bestilte produkter uden at skulle begrunde årsagen. De kan udøve denne ret i en periode på fjorten (14) dage fra datoen for modtagelse af deres ordre.
Fortrydelsesfristen forlænges af PROBIKESHOP fra fjorten (14) til tredive (30) dage. Du mindes udtrykkeligt om, at betingelserne for udøvelse af fortrydelsesretten i løbet af den tredive (30) dages periode er identiske med dem, der gælder i den lovlige periode på fjorten (14) dage.
Betingelserne for udøvelse af fortrydelsesretten er defineret nedenfor.
8.2 Udøvelse af fortrydelsesretten
For at udøve sin fortrydelsesret skal Køber underrette PROBIKESHOP om sin beslutning om at fortryde købet inden udløbet af den periode, der er fastsat i artikel 8.1 i GTC, på en hvilken som helst måde. Beslutningen om at fortryde skal være utvetydig. De kan også sende standardfortrydelsesformularen i bilag 2 til GTCS, behørigt udfyldt, pr. post eller elektronisk.
8.3 Procedurer og omkostninger ved returnering
Produkter skal returneres i perfekt stand til videresalg, i deres oprindelige tilstand, ledsaget af fakturaen eller købers kontaktoplysninger og de fulde referencer til ordren.
Ethvert produkt, der er ufuldstændigt, fordærvet eller beskadiget på en sådan måde, at det påvirker den normale markedsføring af produktet, vil ikke blive refunderet.
Køber skal returnere produkterne inden for en maksimal periode på fjorten (14) dage fra datoen for meddelelsen om hans/hendes beslutning om at udøve sin fortrydelsesret.
Der kræves ikke noget andet dokument for, at køberen kan udøve sin fortrydelsesret.
Omkostningerne ved returnering af varerne afholdes af køberen.
8.4 Vilkår og betingelser for tilbagebetaling
Udøvelse af fortrydelsesretten giver anledning til tilbagebetaling med det betalingsmiddel, som Køber har anvendt til at betale for ordren.
Tilbagebetalingen skal ske senest fjorten (14) dage fra den dato, hvor PROBIKESHOP er blevet informeret om købers beslutning om at fortryde.
9. Garantier
Produkterne er omfattet af :
- den juridiske garanti for overensstemmelse,
- den juridiske garanti mod skjulte fejl, der skyldes en materiale-, design- eller produktionsfejl, der påvirker de leverede produkter og gør dem uegnede til brug,
- Producentens garanti, afhængigt af de pågældende produkter og mærker.
9.1 Juridiske garantier
I overensstemmelse med artikel L. 217-4 til L. 217-14 i den franske forbrugerlovgivning garanterer PROBIKESHOP, at de produkter, der sælges på webstedet, er i overensstemmelse med lovgivningen.
Ved udøvelse af den juridiske garanti for overensstemmelse har køberen :
- har en periode på to (2) år fra datoen for levering af varerne til at handle;
- kan vælge mellem reparation eller udskiftning af varen, forudsat at dette valg ikke resulterer i, at PROBIKESHOP pådrager sig en omkostning, der er åbenlyst uforholdsmæssig i forhold til den anden mulighed, under hensyntagen til varens værdi eller omfanget af manglen. I dette tilfælde er PROBIKESHOP forpligtet til at fortsætte, medmindre dette er umuligt, i henhold til den metode, som køberen ikke har valgt.
- Den juridiske garanti for overensstemmelse gælder uafhængigt af enhver kommerciel garanti, der måtte være givet.
- Køber kan beslutte at påberåbe sig garantien mod skjulte fejl i den solgte vare i henhold til artikel 1641 i civillovbogen. I dette tilfælde kan han/hun vælge mellem ophævelse af salget eller en reduktion af salgsprisen i overensstemmelse med artikel 1644 i den civile lovbog.
- Alle garantier er udelukket i tilfælde af misbrug, uagtsomhed eller manglende vedligeholdelse fra købers side samt i tilfælde af normal slitage, ulykke eller force majeure, og PROBIKESHOP's garanti er begrænset til udskiftning eller refusion af ikke-konforme eller defekte produkter.
Under alle omstændigheder dækker juridiske garantier ikke :
- udskiftning af forbrugsvarer,
- unormal og ikke-kompatibel brug af produkterne,
- defekter og deres konsekvenser på grund af unormal indgriben fra køberens eller en tredjeparts side, der ændrer produktet (såsom en reparation),
- defekter og deres konsekvenser på grund af brug, der ikke er i overensstemmelse med den brug, som produktet er beregnet til (professionel, kollektiv brug osv.).
De obligatoriske lovbestemmelser er anført i bilag 1.
9.2 Producentens garantier
Omfanget af producentens garantier varierer afhængigt af de pågældende produkter og mærker og er tilgængelige på produktarkene på webstedet.
Alle garantier er udelukket i tilfælde af misbrug, uagtsomhed eller manglende vedligeholdelse fra købers side, samt i tilfælde af normal slitage, ulykke eller force majeure.
Hvis manualen ikke leveres sammen med produktet, vil PROBIKESHOP sende kunden manualen eller et link, der giver adgang til den.
Produktet under garantien vil efter producentens skøn blive ombyttet eller repareret.
9.3 Implementering af garantier
I tilfælde af levering af et produkt, der ikke svarer til ordren (beskadiget eller ikke i overensstemmelse), skal klager rettes så hurtigt som muligt til PROBIKESHOPs kundeservice (i det følgende benævnt "kundeservice") ved hjælp af de midler, der er defineret i artikel 13 i GTCS.
For ethvert krav skal køberen give PROBIKESHOP sine kontaktoplysninger, produktets referencer og ethvert element, der kan retfærdiggøre formålet med sit krav. I den forbindelse kan PROBIKESHOP også bede køberen om at sende de fotografier og forklaringer, der er nødvendige for at fremskynde behandlingen af kravet.
For at kunne behandle reklamationer hurtigt og effektivt vil der blive tildelt et returnummer.
I tilfælde af returnering af et produkt uden forudgående tildeling af et returnummer kan PROBIKESHOP ikke garantere en hurtig behandling af kravet.
Produktet skal returneres i sin oprindelige stand og om muligt i sin originale emballage, selv om den er delvist ændret, med alt eventuelt tilbehør og ledsaget af yderligere oplysninger, der gør det muligt at behandle kravet hurtigt. I tilfælde af værdiforringelse af produktet som følge af anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå dets art, egenskaber og korrekte funktion, forbeholder PROBIKESHOP sig ret til at tage forbehold for kravet.
PROBIKESHOP afholder omkostningerne til returnering af det produkt, der ikke er i overensstemmelse, undtagen i tilfælde af, at det tilbagetagne eller ombyttede produkt ikke svarer til den oprindelige erklæring, som køberen har afgivet.
10. Ansvar
De produkter, der tilbydes af PROBIKESHOP, er i overensstemmelse med gældende fransk lovgivning.
I henhold til artikel L. 221-15 i den franske forbrugerlov kan PROBIKESHOP ikke holdes ansvarlig for kontraktbrud i tilfælde af fejl fra købers side, af en tilfældig årsag eller i tilfælde af force majeure som defineret i artikel 1218 i den franske civillovbog.
Webstedet indeholder også oplysninger fra tredjeparter og links til andre websteder. PROBIKESHOP kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for eventuelle skader som følge af brug af, adgang til eller manglende evne til at bruge disse tredjepartsoplysninger eller for indholdet af andre websteder.
11. Intellektuelle ejendomsrettigheder
Indholdet af webstedet, de generelle salgsbetingelser, fotografierne, layoutet og computergrafikken tilhører PROBIKESHOP og er beskyttet af fransk og international lovgivning om intellektuel ejendomsret.
Enhver hel eller delvis gengivelse af dette indhold er strengt forbudt og kan udgøre en krænkelse af ophavsretten.
12. Kundeservice og ordresporing
For enhver information kan køberen kontakte PROBIKESHOPs kundeservice:
- pr. telefon på følgende nummer: 04 41 52 04 19,
- via e-mail på følgende adresse: contact@probikeshop.com
13. Gældende lov - Tvisteløsning - Mægling
13.1 Gældende lov
Kontrakter om salg af produkter indgået på webstedet mellem enhver køber og PROBIKESHOP er underlagt fransk lov.
Ikke desto mindre kan køberen i overensstemmelse med artikel 6.2 i den europæiske forordning kendt som "Rom 1" under alle omstændigheder drage fordel af anvendelsen af obligatoriske forbrugerbeskyttelsesbestemmelser, der gælder i sit bopælsland, hvilket ville være mere gunstigt for ham.
13.2 Tvisteløsning og mægling
I tilfælde af en klage kan køberen kontakte kundeservice på de betingelser, der er beskrevet i artikel 13 i GCS.
Hvis klagen til kundeservice ikke fører til noget resultat, eller hvis der ikke er noget svar fra denne tjeneste, kan køberen gratis forelægge tvisten for Association of European Mediators (AME CONSO), den mægler, som PROBIKESHOP tilhører, som i fuld uafhængighed og upartiskhed vil forsøge at bringe parterne sammen for at nå frem til en mindelig løsning.
Henvisning til forbrugermægleren skal ske :
- enten ved at udfylde den formular, der findes til dette formål på AME CONSO's hjemmeside: www.mediationconso-ame.com;
- eller pr. post til AME CONSO, 11 Place Dauphine - 75001 PARIS.
Parterne i kontrakten forbliver fri til at acceptere eller afvise anvendelse af mægling samt, i tilfælde af anvendelse af mægling, at acceptere eller afvise den løsning, der er foreslået af mægleren.
Køber kan også indsende eventuelle klager på den tvistbilæggelsesplatform, der er sat online af Europa-Kommissionen på følgende adresse: http: //ec.europa.eu/consumers/odr/. Europa-Kommissionen vil overføre købers klage til de kompetente nationale mæglere.
Hvis tvisten fortsætter, kan køberen indbringe sagen for de kompetente domstole.
BILAG 1
Påmindelse om de tekster, der regulerer juridiske garantier
Artikel L. 217-4 i den franske forbrugerlovgivning
"Sælgeren skal levere varer i overensstemmelse med kontrakten og er ansvarlig for enhver manglende overensstemmelse på leveringstidspunktet.
Han er også ansvarlig for enhver manglende overensstemmelse, der skyldes emballagen, monteringsvejledningen eller installationen, når sidstnævnte var hans ansvar i henhold til kontrakten eller blev udført under hans ansvar".
Artikel L. 217-5 i forbrugerloven
"Varerne er i overensstemmelse med kontrakten:
- Hvis den er egnet til den brug, der normalt forventes af lignende varer, og, hvor det er relevant :
- hvis den svarer til den beskrivelse, som sælgeren har givet, og har de kvaliteter, som sælgeren har præsenteret for køberen i form af en prøve eller model ;
- om den har de egenskaber, som en køber med rette kan forvente i lyset af offentlige erklæringer fra sælgeren, producenten eller dennes repræsentant, især i reklamer eller mærkning;
- Eller om den har de egenskaber, der er defineret ved gensidig aftale mellem parterne, eller er egnet til enhver særlig anvendelse, som køberen ønsker, og som sælgeren er blevet gjort opmærksom på og har accepteret".
Artikel L. 217-6 i forbrugerloven
"Sælgeren er ikke bundet af de offentlige erklæringer fra producenten eller dennes repræsentant, hvis det er fastslået, at han ikke kendte dem og ikke var i stand til at kende dem".
Artikel L. 217-7 i forbrugerloven
"Mangler i overensstemmelse, der vises inden for fireogtyve måneder efter levering af varerne, formodes at have eksisteret på leveringstidspunktet, medmindre andet er bevist.
For varer, der sælges brugt, er denne periode sat til seks måneder.
Sælgeren kan afvise denne formodning, hvis den ikke er forenelig med varens art eller den manglende overensstemmelse, der hævdes".
Artikel L. 217-8 i forbrugerloven
"Køberen har ret til at kræve, at varerne er i overensstemmelse med kontrakten. Han kan dog ikke bestride overensstemmelse på grund af en mangel, som han kendte eller ikke kunne have været uvidende om, da han indgik aftalen. Det samme gælder, når manglen skyldes materialer, som han selv har leveret".
Artikel L. 217-9 i forbrugerloven
"I tilfælde af manglende overensstemmelse kan køberen vælge mellem reparation eller udskiftning af varerne.
Sælgeren kan dog ikke gå videre i henhold til køberens valg, hvis dette valg medfører en omkostning, der er åbenlyst uforholdsmæssig i forhold til den anden mulighed, under hensyntagen til varens værdi eller manglens betydning. Han er derefter forpligtet til at fortsætte, medmindre dette er umuligt, i henhold til den metode, der ikke er valgt af køberen".
Artikel L. 217-10 i forbrugerloven
"Hvis reparation og udskiftning af varerne er umulig, kan køberen returnere varerne og få prisen refunderet eller beholde varerne og få en del af prisen refunderet.
Den samme mulighed er tilgængelig for ham:
- Hvis den løsning, der anmodes om, foreslås eller aftales i henhold til artikel L. 217-9, ikke kan gennemføres inden for en måned efter købers klage;
- Eller hvis denne løsning ikke kan gennemføres uden større ulempe for køberen i betragtning af varernes art og deres tilsigtede anvendelse.
Salget kan dog ikke ophæves, hvis den manglende overensstemmelse er mindre".
Artikel L. 217-11 i forbrugerloven
"Anvendelsen af bestemmelserne i artikel L. 217-9 og L. 217-10 skal finde sted uden omkostninger for køberen.
Disse samme bestemmelser udelukker ikke tildeling af erstatning".
Artikel L. 217-12 i forbrugerloven
"Enhver handling, der opstår som følge af manglende overensstemmelse, forældes efter to år fra datoen for levering af varerne".
Artikel L. 217-13 i forbrugerloven
"Bestemmelserne i dette afsnit fratager ikke køberen retten til at anlægge sag som følge af hæmmende mangler som fastsat i artikel 1641 til 1649 i civillovbogen eller ethvert andet søgsmål af kontraktmæssig eller uden for kontraktmæssig karakter, der er anerkendt ved lov".
Artikel L. 217-14 i forbrugerloven
"Den endelige sælger kan gøre regres mod successive sælgere eller mellemmænd og producenten af den materielle løsøregenstand i overensstemmelse med principperne i civillovbogen".
Artikel L. 217-15 i forbrugerloven
"Den kommercielle garanti henviser til enhver kontraktlig forpligtelse fra en professionel til forbrugeren med henblik på at refundere købsprisen, erstatte eller reparere varen eller levere enhver anden service i forbindelse med varen ud over hans juridiske forpligtelser til at garantere varens overensstemmelse.
Den kommercielle garanti er genstand for en skriftlig kontrakt, hvoraf en kopi udleveres til køberen.
Kontrakten specificerer indholdet af garantien, hvordan den skal gennemføres, dens pris, varighed, territoriale rækkevidde samt navn og adresse på garantistilleren.
Den skal også klart og præcist angive, at sælgeren uafhængigt af den kommercielle garanti forbliver ansvarlig for den juridiske overensstemmelsesgaranti, der er omhandlet i artikel L. 217-4 til L. 217-12, og garantien vedrørende mangler ved den solgte genstand på de betingelser, der er fastsat i artikel 1641 til 1648 og 2232 i civillovbogen.
Bestemmelserne i artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 og L. 217-16 samt artikel 1641 og artikel 1648, første afsnit, i den franske borgerlige lovbog er gengivet i deres helhed i kontrakten.
I tilfælde af manglende overholdelse af disse bestemmelser forbliver garantien gyldig. Køberen har ret til at benytte sig af den".
Artikel L. 217-16 i forbrugerloven
"Når køberen i løbet af den kommercielle garanti, han har fået ved købet eller reparationen af en løsøregenstand, anmoder sælgeren om en reparation, der er omfattet af garantien, lægges en eventuel immobiliseringsperiode på mindst syv dage til varigheden af den garanti, der stadig var i kraft.
Denne periode løber fra datoen for købers anmodning om service eller fra den dato, hvor den pågældende genstand stilles til rådighed for reparation, hvis dette er senere end datoen for anmodningen om service".
Artikel 1641 i den franske civillovbog
"Sælgeren er ansvarlig for skjulte mangler ved salgsgenstanden, som gør den uegnet til den tilsigtede brug, eller som forringer denne brug i en sådan grad, at køberen ikke ville have købt den eller kun ville have betalt en lavere pris for den, hvis han havde haft kendskab til dem".
Artikel 1642 i den franske civillovbog
"Sælgeren er ikke ansvarlig for åbenlyse mangler, som køberen har været i stand til at overbevise sig selv om".
Artikel 1642-1 i den franske civillovbog
"Sælgeren af en bygning, der skal opføres, kan hverken før overtagelsen af arbejdet eller før udløbet af en periode på en måned efter køberens overtagelse fritages for eventuelle byggefejl eller manglende overensstemmelse, der er åbenlyse på dette tidspunkt.
Kontrakten kan ikke ophæves eller prisen reduceres, hvis sælgeren forpligter sig til at udbedre manglen".
Artikel 1643 i den franske civillovbog
"Han er ansvarlig for skjulte mangler, selv om han ikke er klar over dem, medmindre han har fastsat, at han ikke er forpligtet til at yde nogen garanti".
Artikel 1644 i den franske civillovbog
"I tilfælde af artikel 1641 og 1643 har køberen valget mellem at returnere varen og få prisen refunderet eller at beholde varen og få en del af prisen refunderet".
Artikel 1645 i den civile lovbog
"Hvis sælgeren var klar over manglerne ved varen, er han ud over at tilbagebetale den pris, han modtog for den, ansvarlig for alle skader og renter, som han skylder køberen".
Artikel 1646 i den civile lovbog
"Hvis sælgeren var uvidende om manglerne ved varen, er han kun ansvarlig for at refundere prisen og godtgøre køberen for de omkostninger, der er opstået ved salget".
Artikel 1647 i den civile lovbog
"Hvis tingen, der var mangelfuld, er gået til grunde som følge af dens dårlige kvalitet, er tabet for sælgeren, som er ansvarlig over for køberen for tilbagebetaling af prisen og de andre skader, der er forklaret i de to foregående artikler.
Dog vil ethvert tab som følge af en tilfældig begivenhed være for købers regning".
Artikel 1648 i den franske civillovbog
"Køberen skal anlægge sag som følge af mangler inden for to år efter opdagelsen af manglen.
I det tilfælde, der er omhandlet i artikel 1642-1, skal søgsmålet under trussel om tvangsauktion anlægges inden for et år efter den dato, hvor sælgeren kan frigøre sig fra manglerne eller den åbenbare manglende overensstemmelse".
BILAG 2
Standardfortrydelsesformular
(Udfyld og returner kun formularen, hvis du ønsker at træde tilbage fra kontrakten).
Til PROBIKESHOP, S.A.S. med en kapital på 350.000 euro, hvis hjemsted er beliggende 52 quai Rambaud - 69002 Lyon, registreret under nummer 983 316 951 hos R.C.S de LYON.
Jeg/vi (*) meddeler dig (*) hermed min/vores (*) tilbagetrækning fra kontrakten om salg af følgende vare(r) (*) :
- Bestilt den (*) / Modtaget den (*) :
- Navn på kunde(r) :
- Adresse på kunde(r) :
Kundens underskrift (kun i tilfælde af meddelelse af denne formular på papir) :
Dato :
(*) Slet det, der ikke passer.
Version af Probikeshops generelle salgsbetingelser pr. 16. april 2024.
