1 Identita
společnosti PROBIKESHOP
.A.S. s kapitálem 350 000 eur
Sídlo: 52 quai Rambaud - 69002 Lyon
983 316 951 R.C.S LYON
2. Účel
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují podmínky prodeje všech výrobků prezentovaných společností "PROBIKESHOP" na jejích internetových stránkách www.probikeshop.fr (dále jen "stránky") každé plnoleté osobě, která je spotřebitelem ve smyslu prvního článku francouzského spotřebitelského zákoníku, je způsobilá k právním úkonům a má bydliště na následujících zeměpisných územích: (dále jen "kupující").
PROBIKESHOP si vyhrazuje právo kdykoli změnit VOP. Změny jsou vůči Kupujícím vymahatelné ode dne jejich zveřejnění na internetu a nelze je uplatnit na dříve uzavřené transakce. Kopie VOP platná ke dni objednávky je k dispozici na vyžádání u Kupujícího.
Jakákoli objednávka výrobku nabízeného k prodeji na Stránkách znamená úplné a kompletní přijetí VOP, jejichž přečtení před podáním objednávky Kupující potvrzuje potvrzením příslušného zaškrtávacího políčka při podání objednávky.
3. Podmínky před nákupem na Stránkách
Kupující není povinen si před nákupem na Stránkách vytvořit účet.
4. Produkty
4.1 Charakteristiky produktů - dostupnost
V souladu s článkem L. 111-1 francouzského spotřebitelského zákoníku si může Kupující před podáním objednávky na Stránkách poznamenat základní charakteristiky Produktu (Produktů), které si přeje objednat.
Potvrzení objednávky zaručuje okamžitou dostupnost Produktu k dodání za podmínek stanovených včlánku 7 VOP.
Pokud je Produkt nedostupný, bude o tom Kupující informován před odesláním objednávky.
4.2. Výběr Produktů
Kupující se musí seznámit s Produkty a jejich vlastnostmi. Výrobky si vybírá na vlastní odpovědnost podle svých potřeb.
Společnost PROBIKESHOP nenese odpovědnost zejména v případě neslučitelnosti objednaných Výrobků s Výrobky, které používá Kupující, přičemž Kupující sám posuzuje slučitelnost objednaných Výrobků s již používanými Výrobky
. 4.3. V případě neslučitelnosti Objednaných Výrobků s Výrobky, které používá Kupující, nenese
společnost PROBIKESHOP odpovědnost
.
Informace o dostupnosti náhradních dílů ve smyslu článku L. 111-3 francouzského spotřebitelského zákoníku
Společnost PROBIKESHOP jako prodejce náhradních dílů není povinna uvádět dobu dostupnosti těchto dílů, které nespadají do působnosti článku L. 111-3 francouzského spotřebitelského zákoníku.
U ostatních Výrobků, které samy o sobě obsahují náhradní díly (např. "Komplexní výrobky"), pokud není na produktových listech uvedeno jinak, nejsou výrobci poskytovány žádné náhradní díly nezbytné pro jejich použití.
Společnost PROBIKESHOP nicméně zaručuje, že náhradní díly kompatibilní s Komplexními výrobky jsou na Stránkách k dispozici po dobu dvou (2) let od data uvedení výrobku na trh.
5. Objednávání
Aby mohl Kupující učinit objednávku na Stránkách, musí splnit následující kroky:
- Výběr produktu: z různých kategorií produktů nabízených na Stránkách (pneumatiky, kola, přehazovačky atd.), kupující vybere jeden nebo více výrobků, které si přeje objednat, kliknutím na příslušné tlačítko "PŘIDAT DO KOŠÍKU".
- Potvrzení košíku: Kupující poté klikne na tlačítko "ZOBRAZIT MŮJ KOŠÍK". Poté musí Kupující zkontrolovat, zda ceny, objemy a množství Výrobků, které se objevují v přehledu objednávek, v "KOŠÍKU", odpovídají jeho přání nakoupit.
- Identifikace Kupujícího: Pro svou identifikaci musí Kupující zadat identifikátor svého účtu a heslo, vytvořit si na Stránkách zákaznický účet v souladu s článkem 3 VOP nebo zadat identifikátor svého účtu Paypal.
- Volba způsobu doručení: Kupující si zvolí způsob doručení navržený společností PROBIKESHOP.
- Dokončení objednávky: Kupující klikne na tlačítko "DOKONČIT MOJI OBJEDNÁVKU", aby dokončil svou objednávku, a poté na tlačítko "OVĚŘIT A ZAPLATIT MOJI OBJEDNÁVKU". Kliknutím na toto tlačítko je Kupující upozorněn na svou povinnost zaplatit uvedenou cenu.
- Přijetí všeobecných obchodních podmínek: Kupující potvrzením příslušného zaškrtávacího políčka pro pokračování v platbě potvrzuje a přijímá všeobecné obchodní podmínky.
- Platba: Kupující si zvolí způsob platby a zaplatí za objednávku v souladu s podmínkami uvedenými v článku 6.2 VOP. Objednávka je dokončena, jakmile Kupující potvrdí platbu. V případě platby kreditní kartou bankovní údaje neshromažďuje PROBIKESHOP, ale finanční organizace Payplug.
- Potvrzení objednávky: Objednávku Kupujícího potvrdí společnost PROBIKESHOP zasláním e-mailu se shrnutím obsahu objednávky.
Tento dokument je dokladem o objednávce a Kupující jej musí uschovat jako doklad o nákupu.
Faktura je rovněž zpřístupněna Kupujícímu na jeho zákaznickém účtu při odeslání objednávky.
6. Ceny a platební podmínky
6.1. Platná cena
Prodejní cena výrobků platná na Stránkách je cena platná v den dokončení objednávky Kupujícím. Je uvedena v eurech, včetně všech daní. Jakákoli změna platné daňové sazby se automaticky promítne do ceny Výrobků prodávaných společností PROBIKESHOP.
Prodejní cena Výrobků může být společností PROBIKESHOP kdykoli změněna a vztahuje se na každou objednávku učiněnou po této změně, aniž by Kupující mohl uplatnit nárok na předchozí cenu.
Není-li uvedeno jinak, cena Výrobků nezahrnuje náklady na dodání.
Náklady na dodání jsou uvedeny před potvrzením objednávky v souladu s článkem 4 VOP a jsou Kupujícímu fakturovány vedle ceny Výrobků.
6.2 Platební podmínky
Všechny objednávky jsou splatné v eurech.
Cena je splatná v hotovosti, a to v plné výši, v den odeslání objednávky Kupujícím. Jakákoli neúplná platba, která neodpovídá výši nákupu, bude mít za následek zrušení objednávky.
Společnost PROBIKESHOP bude inkasovat celou částku objednávky.
Kupující
ručí společnosti PROBIKESHOP za to, že má potřebná oprávnění k použití způsobu platby, který si zvolil při registraci objednávkového formuláře.
PROBIKESHOP si vyhrazuje právo pozastavit nebo zrušit objednávku. objednávku a/nebo probíhající dodávku, bez ohledu na její povahu a úroveň provedení, v případě nezaplacení jakékoli dlužné částky kupujícím nebo v případě platební události.
V případě podezření na podvod si PROBIKESHOP vyhrazuje právo požadovat od Kupujícího jakýkoli doklad totožnosti, provést příslušné ověření a/nebo provést platbu bankovním převodem, přičemž provedení objednávky je podmíněno splněním těchto podmínek.
7. Dodání a převzetí
7.1 Obecná pravidla
Výrobky budou dodány na adresu uvedenou Kupujícím při podání objednávky.
Výrobky mohou být doručeny na adresu bydliště Kupujícího nebo do sítě předávacích míst.
7.2. Dodací lhůty
Dodací lhůty závisí na volbě způsobu dopravy, kterou Kupující učinil při podání objednávky.
Společnost PROBIKESHOP se zavazuje dodržet uvedené dodací lhůty v souladu s článkem L. 216-1 francouzského spotřebitelského zákoníku.
V souladu s článkem L.216-2 spotřebitelského zákoníku, v případě, že společnost Probikeshop nesplní svůj závazek dodat zboží v den nebo na konci lhůty stanovené v prvním odstavci článku L. 216-1 nebo, pokud tak neučiní, nejpozději do třiceti dnů od uzavření smlouvy, může spotřebitel odstoupit od smlouvy doporučeným dopisem s doručenkou nebo písemným dokumentem na jiném trvalém nosiči, pokud poté, co společnost Probikeshop vyzval stejnými způsoby k dodání zboží v přiměřené dodatečné lhůtě, společnost Probikeshop v této lhůtě nevyhověla.
Smlouva se považuje za ukončenou okamžikem, kdy společnost Probikeshop obdrží dopis nebo písemné sdělení o tomto ukončení, pokud společnost Probikeshop mezitím neplnila.
Spotřebitel může okamžitě odstoupit od smlouvy, pokud společnost Probikeshop odmítne dodat zboží nebo pokud nesplní svůj závazek dodat zboží v den nebo na konci lhůty stanovené v prvním odstavci článku L. 216-1, a že tento den nebo tato lhůta je pro spotřebitele podstatnou podmínkou smlouvy.
Tato podstatná podmínka vyplývá z okolností provázejících uzavření smlouvy nebo z výslovné žádosti spotřebitele učiněné před uzavřením smlouvy.
7.3. Převzetí
zásilky Pokud zásilka dorazí poškozená, otevřená nebo znečištěná, je třeba ji odmítnout a důvody odmítnutí uvést na dodacím listu. Tuto skutečnost je rovněž nutné co nejdříve nahlásit společnosti PROBIKESHOP prostřednictvím zákaznického servisu.
8. V případě, že se zásilka nachází na území České republiky, je nutné ji vrátit. Právo na odstoupení od smlouvy
8.1 Lhůta pro odstoupení od smlouvy
V souladu s článkem L. 221-18 a následujícími francouzského spotřebitelského zákoníku má kupující právo na odstoupení od smlouvy, které mu umožňuje vrátit objednané výrobky, aniž by musel zdůvodňovat důvod. Toto právo může uplatnit po dobu čtrnácti (14) dnů ode dne přijetí objednávky.
Společnost PROBIKESHOP prodlužuje lhůtu pro odstoupení od smlouvy ze čtrnácti (14) na třicet (30) dnů. Výslovně upozorňujeme, že podmínky pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy během třiceti (30) denní lhůty jsou totožné s podmínkami platnými během zákonné čtrnácti (14) denní lhůty.
Podmínky pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy jsou definovány níže.
8.2 Uplatnění práva na odstoupení od smlouvy
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí Kupující před uplynutím lhůty stanovené v článku 8.1 VOP jakýmkoli způsobem informovat společnost PROBIKESHOP o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Rozhodnutí odstoupit od smlouvy musí být jednoznačné. Zákazník může rovněž zaslat poštou nebo elektronicky řádně vyplněný a podepsaný standardní formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený v příloze č. 2 VOP. dokončeno.
8.3 Postupy a náklady na vrácení
zboží Výrobky musí být vráceny v bezvadném stavu pro další prodej, v původním stavu a s přiloženou fakturou nebo kontaktními údaji kupujícího a úplnými odkazy na objednávku.
Výrobky, které jsou nekompletní, zkažené nebo poškozené takovým způsobem, že to ovlivňuje jejich běžný prodej, nebudou vráceny.
Kupující musí vrátit Výrobky nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne sdělení svého rozhodnutí uplatnit právo na odstoupení od smlouvy.
K uplatnění práva na odstoupení od smlouvy není zapotřebí žádný další doklad.
Náklady na vrácení zboží nese Kupující.
8.4 Podmínky vrácení peněz
Uplatněním práva na odstoupení od smlouvy vzniká nárok na vrácení peněz z prostředků, které Kupující použil k úhradě objednávky.
Vrácení peněz bude provedeno nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy byla společnost PROBIKESHOP informována o rozhodnutí Kupujícího odstoupit od smlouvy.
9. Záruky
Na výrobky se vztahuje :
- Zákonnou zárukou shody,
- zákonnou zárukou na skryté vady vyplývající z vady materiálu, konstrukce nebo výroby, která má vliv na dodané Výrobky a způsobuje jejich nezpůsobilost k použití,
- zárukou výrobce v závislosti na příslušných Výrobcích a značkách.
9.1 Zákonné záruky
V souladu s články L. 217-4 až L. 217-14 francouzského spotřebitelského zákoníku PROBIKESHOP zaručuje shodu Výrobků prodávaných na Webových stránkách.
Při uplatnění zákonné záruky shody je Kupující :
- má lhůtu dvou (2) let ode dne dodání zboží na provedení opatření;
- může se rozhodnout mezi opravou nebo výměnou zboží, pokud tato volba nezpůsobí společnosti PROBIKESHOP náklady, které jsou zjevně nepřiměřené druhé možnosti s ohledem na hodnotu zboží nebo rozsah vady. V takovém případě je PROBIKESHOP povinen postupovat, není-li to možné, podle způsobu, který si kupující nezvolil.
- zákonná záruka za shodu platí nezávisle na případné poskytnuté obchodní záruce.
- Kupující se může rozhodnout uplatnit záruku za skryté vady prodané věci ve smyslu § 1641 občanského zákoníku. V takovém případě si může vybrat mezi odstoupením od prodeje nebo snížením kupní ceny v souladu s článkem 1644 občanského zákoníku.
- Veškeré záruky jsou vyloučeny v případě nesprávného použití, nedbalosti nebo nedostatečné údržby ze strany kupujícího, jakož i v případě běžného opotřebení, nehody nebo vyšší moci, a záruka společnosti PROBIKESHOP je omezena na výměnu nebo náhradu nevyhovujících nebo vadných výrobků.
V žádném případě se zákonná záruka nevztahuje na :
- výměnu spotřebního materiálu,
- abnormální a nesouladné používání výrobků,
- vady a jejich důsledky způsobené abnormálním zásahem kupujícího nebo třetí strany, která výrobek upravuje (např. oprava),
- vady a jejich důsledky způsobené použitím, které není v souladu s použitím, pro které je Výrobek určen (profesionální, kolektivní použití atd.).
Závazná právní ustanovení jsou uvedena v příloze 1.
9.2 Záruky výrobce
Rozsah záruk výrobce se liší podle příslušných Výrobků a značek a je k dispozici v produktových listech na Stránkách.
Všechny záruky jsou vyloučeny v případě nesprávného použití, nedbalosti nebo vady. údržbu ze strany kupujícího, jakož i v případě běžného opotřebení, nehody nebo vyšší moci.
V případě, že návod k obsluze není dodán spolu s Výrobkem, zašle společnost PROBIKESHOP Zákazníkovi na jeho žádost návod k obsluze nebo odkaz pro přístup k němu.
Výrobek v záruce bude vyměněn nebo opraven podle rozhodnutí výrobce.
9.3 Uplatnění záruk
V případě dodání Výrobku, který neodpovídá objednávce (poškozený nebo nevyhovující), je třeba se co nejdříve obrátit s reklamací na zákaznický servis společnosti PROBIKESHOP (dále jen "zákaznický servis"), a to způsobem definovaným v článku 13 VOP.
Pro případnou reklamaci musí Kupující poskytnout společnosti PROBIKESHOP své kontaktní údaje, odkazy na Produkt a veškeré prvky, které mohou odůvodnit účel jeho reklamace. V této souvislosti může společnost PROBIKESHOP Kupujícího rovněž požádat, aby jí zaslal fotografie a vysvětlení nezbytná pro urychlení vyřízení jeho reklamace.
Za účelem rychlého a efektivního vyřízení reklamace bude přiděleno číslo vrácení zboží.
V případě vrácení výrobku bez předchozího přidělení čísla vrácení nemůže společnost PROBIKESHOP zaručit rychlé vyřízení reklamace.
Výrobek musí být vrácen v původním stavu a pokud možno v původním obalu, a to i částečně pozměněném, s veškerým případným příslušenstvím a spolu s dalšími informacemi, které umožní rychlé vyřízení reklamace. V případě znehodnocení Výrobku v důsledku jiného zacházení než toho, které je nezbytné ke zjištění jeho povahy, vlastností a správné funkce, si PROBIKESHOP vyhrazuje právo vznést jakékoli výhrady k reklamaci.
PROBIKESHOP nese náklady na vrácení nevyhovujícího Výrobku, s výjimkou případu, kdy vrácený nebo vyměněný Výrobek neodpovídá původnímu prohlášení Kupujícího.
10. Odpovědnost
Výrobky nabízené společností PROBIKESHOP jsou v souladu s platnými francouzskými právními předpisy.
V souladu s článkem L. 221-15 francouzského spotřebitelského zákoníku nemůže být společnost PROBIKESHOP činěna odpovědnou za porušení smlouvy v případě zavinění na straně Kupujícího, z nahodilého důvodu nebo v případě vyšší moci ve smyslu článku 1218 francouzského občanského zákoníku.
Stránky obsahují také informace od třetích stran a odkazy na jiné webové stránky. Společnost PROBIKESHOP nemůže být za žádných okolností činěna odpovědnou za škody vzniklé v důsledku používání těchto informací třetích stran, přístupu k nim nebo nemožnosti je používat, ani za obsah jiných webových stránek.
11. Duševní vlastnictví
Obsah stránek, VOP, fotografie, rozvržení, počítačová grafika jsou majetkem společnosti PROBIKESHOP a jsou chráněny francouzskými a mezinárodními zákony týkajícími se duševního vlastnictví.
Jakákoli úplná nebo částečná reprodukce tohoto obsahu je přísně zakázána a může představovat porušení autorských práv.
12. Zákaznický servis a sledování objednávek
V případě jakýchkoli informací se kupující může obrátit na zákaznický servis společnosti PROBIKESHOP:
- na telefonním čísle: 04 41 52 04 19,
- e-mailem na následující adrese contact@probikeshop.com
13. Rozhodné právo - Řešení sporů - Mediace
13.1 Rozhodné právo
Smlouvy o prodeji výrobků uzavřené na těchto stránkách mezi kupujícím a společností PROBIKESHOP se řídí francouzským právem.
Nicméně v souladu s Článek 6.2 evropského nařízení "Řím 1" může kupující v každém případě využít uplatňování závazných ustanovení o ochraně spotřebitele platných v zemi jeho bydliště, která by pro něj byla příznivější.
13.2 Řešení sporů a zprostředkování
V případě sporů mezi profesionálem a spotřebitelem se tento snaží najít smírné řešení.
V případě, že se nepodaří podat reklamaci zákaznickému servisu nebo tento servis neodpoví, může kupující spor bezplatně předložit Asociaci evropských mediátorů (AME CONSO), mediátorovi, jehož je PROBIKESHOP členem, který se zcela nezávisle a nestranně pokusí strany spojit s cílem dosáhnout smírného řešení.
Na spotřebitelského ombudsmana se můžete obrátit :
- buď vyplněním formuláře, který je k tomuto účelu k dispozici na internetových stránkách AME CONSO: www.mediationconso-ame.com;
- nebo poštou na adresu AME CONSO, 11 Place Dauphine - 75001 PARIS.
Smluvní strany mají i nadále možnost přijmout nebo odmítnout využití mediace, jakož i v případě využití mediace přijmout nebo odmítnout řešení navržené mediátorem.
Pokud spor přetrvává, může se kupující obrátit na příslušný soud.
PŘÍLOHA 1
Připomenutí textů upravujících právní záruky
Článek L. 217-4 francouzského spotřebitelského zákoníku
"Prodávající dodává zboží v souladu se smlouvou a odpovídá za jakýkoli nesoulad existující v době dodání.
Odpovídá rovněž za jakýkoli nesoulad vyplývající z obalu, návodu k montáži nebo instalace, pokud za ně podle smlouvy odpovídal nebo pokud byly provedeny na jeho odpovědnost".
Článek L. 217-5 francouzského spotřebitelského zákoníku
"Zboží odpovídá smlouvě:
- V případě, že se hodí pro použití, které se obvykle od podobného zboží očekává, a případně :
- jestliže odpovídá popisu, který uvedl prodávající, a má vlastnosti, které prodávající kupujícímu předložil ve formě vzorku nebo modelu ;
- zda má vlastnosti, které může kupující oprávněně očekávat s ohledem na veřejná prohlášení prodávajícího, výrobce nebo jeho zástupce, zejména v reklamě nebo na etiketě;
- nebo zda má vlastnosti stanovené vzájemnou dohodou stran nebo zda je vhodný pro zvláštní použití, o které kupující usiluje, na které byl prodávajícím upozorněn a které prodávající přijal."
Článek L. 217-6 francouzského spotřebitelského zákoníku
"Prodávající není vázán veřejnými prohlášeními výrobce nebo jeho zástupce, pokud se prokáže, že je neznal a nemohl je oprávněně znát".
Článek L. 217-7 francouzského spotřebitelského zákoníku
: "Vady shody, které se projeví do dvaceti čtyř měsíců od dodání zboží, se považují za existující v době dodání, pokud se neprokáže opak.
U zboží prodávaného z druhé ruky je tato lhůta stanovena na šest měsíců.
Prodávající může tuto domněnku vyvrátit, pokud není slučitelná s povahou zboží nebo s tvrzeným nedostatkem shody.".
Článek L. 217-8 francouzského spotřebitelského zákoníku
"Kupující je oprávněn požadovat, aby zboží odpovídalo smlouvě. Nemůže však zpochybnit shodu na základě vady, o které věděl nebo nemohl nevědět při uzavření smlouvy. Totéž platí, pokud je vada způsobena použitými materiály. sám dodal".
Článek L. 217-9 francouzského spotřebitelského zákoníku
"V případě neshody si kupující může vybrat mezi opravou a výměnou zboží.
Prodávající však nesmí postupovat podle volby kupujícího, pokud tato volba znamená náklady, které jsou zjevně nepřiměřené druhé možnosti s ohledem na hodnotu zboží nebo závažnost vady. V takovém případě je povinen postupovat, není-li to možné, podle způsobu, který si kupující nezvolil.".
Článek L. 217-10 spotřebitelského zákoníku
"Není-li oprava a výměna zboží možná, může kupující zboží vrátit a nechat si vrátit cenu nebo si zboží ponechat a nechat si vrátit část ceny.
Stejnou možnost má i on:
- Pokud požadované, navržené nebo dohodnuté řešení podle článku L. 217-9 nelze provést do jednoho měsíce od uplatnění reklamace kupujícího;
- nebo pokud toto řešení nelze provést bez větších obtíží pro kupujícího vzhledem k povaze zboží a jeho zamýšlenému použití.
Prodej však nelze zrušit, pokud je nesoulad se smlouvou zanedbatelný".
Článek L. 217-11 francouzského spotřebitelského zákoníku
: "Ustanovení článků L. 217-9 a L. 217-10 se použijí bezplatně pro kupujícího.
Stejná ustanovení nebrání přiznání náhrady škody".
Článek L. 217-12 francouzského spotřebitelského zákoníku
: "Žaloba vyplývající z nesouladu se promlčuje po dvou letech ode dne dodání zboží".
Článek L. 217-13 francouzského spotřebitelského zákoníku
: "Ustanovení tohoto oddílu nezbavují kupujícího práva podat žalobu vyplývající z redhibičních vad uvedených v článcích 1641 až 1649 francouzského občanského zákoníku nebo jakoukoli jinou žalobu smluvní nebo mimosmluvní povahy uznanou zákonem".
Článek L. 217-14 francouzského spotřebitelského zákoníku
: "Konečný prodejce může podat regresní žalobu proti postupným prodejcům nebo zprostředkovatelům a výrobci hmotného movitého majetku v souladu se zásadami občanského zákoníku".
Článek L. 217-15 francouzského spotřebitelského zákoníku
: "Obchodní zárukou je jakýkoli smluvní závazek profesionála vůči spotřebiteli, že vrátí kupní cenu, vymění nebo opraví zboží nebo poskytne jakoukoli jinou službu související se zbožím, a to vedle jeho zákonných povinností zaručit shodu zboží.
Obchodní záruka je předmětem písemné smlouvy, jejíž kopii obdrží kupující.
Ve smlouvě je uveden obsah záruky, způsob jejího provádění, její cena, doba trvání, územní rozsah a jméno a adresa ručitele.
Musí v ní být rovněž jasně a přesně uvedeno, že nezávisle na obchodní záruce prodávající nadále odpovídá za zákonnou záruku za shodu uvedenou v článcích L. 217-4 až L. 217-12 a za záruku za vady prodané věci za podmínek stanovených v článcích 1641 až 1648 a 2232 občanského zákoníku.
Ustanovení článků L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 a L. 217-16, jakož i článku 1641 a prvního odstavce článku 1648 francouzského občanského zákoníku jsou ve smlouvě uvedena v plném znění.
V případě nedodržení těchto ustanovení zůstává záruka v platnosti. Kupující je oprávněn ji využít".
Článek L. 217-16 francouzského zákoníku o ochraně spotřebitele
"Pokud kupující požádá prodávajícího během doby trvání obchodní záruky poskytnuté na koupi nebo opravu movité věci o opravu, na kterou se vztahuje záruka, může být jakýkoli doba imobilizace v délce nejméně sedmi dnů se přičte k době trvání záruky, která dosud běžela.
Tato doba běží ode dne, kdy kupující požádal o servis, nebo ode dne, kdy bylo dané zboží zpřístupněno k opravě, pokud bylo zboží zpřístupněno po žádosti o servis.
Článek 1641 francouzského občanského zákoníku
: "Prodávající odpovídá za skryté vady prodané věci, které ji činí nezpůsobilou k použití, k němuž byla určena, nebo které toto použití zhoršují do té míry, že by ji kupující nekoupil nebo by za ni zaplatil pouze nižší cenu, kdyby o nich věděl.
Článek 1642 francouzského občanského zákoníku
: "Prodávající neodpovídá za zjevné vady, o kterých se kupující mohl přesvědčit".
Článek 1642-1 francouzského občanského zákoníku
: "Prodávající zhotovované stavby se nemůže zprostit odpovědnosti za vady stavby nebo vady ve shodě, které jsou v té době zjevné, a to ani před převzetím díla, ani před uplynutím lhůty jednoho měsíce od převzetí díla kupujícím".
Od smlouvy nelze odstoupit ani snížit cenu, pokud se prodávající zaváže vadu odstranit".
Článek 1643 občanského zákoníku
: "Odpovídá za skryté vady, i když o nich nevěděl, ledaže v tomto případě stanovil, že nebude povinen poskytnout záruku".
Článek 1644 občanského zákoníku
: "V případě článků 1641 a 1643 má kupující na výběr, zda věc vrátí a nechá si vrátit cenu, nebo si věc ponechá a nechá si vrátit část ceny.".
Článek 1645 občanského zákoníku
: "Pokud prodávající věděl o vadách věci, odpovídá kromě vrácení ceny, kterou za ni obdržel, za veškerou škodu a úroky, které dluží kupujícímu.
Článek 1646 občanského zákoníku
: "Nevěděl-li prodávající o vadách věci, je povinen pouze vrátit kupní cenu a nahradit kupujícímu náklady, které mu vznikly prodejem".
Článek 1647 občanského zákoníku
: "Jestliže věc, která měla vady, zanikla v důsledku své špatné jakosti, jde škoda na vrub prodávajícího, který bude kupujícímu odpovídat za vrácení ceny a další škody vysvětlené v předchozích dvou článcích.
Ztráta způsobená nahodilou událostí však jde k tíži kupujícího.".
Článek 1648 občanského zákoníku
"Žalobu vyplývající z redhibičních vad musí kupující podat do dvou let od zjištění vady.
V případě stanoveném v článku 1642-1 musí být žaloba podána pod hrozbou exekuce do jednoho roku ode dne, kdy se prodávající může zbavit vad nebo zjevného nesouladu".
PŘÍLOHA 2
Standardní formulář pro odstoupení od smlouvy
(formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy).
Na vědomí společnosti PROBIKESHOP, S.A.S. s kapitálem 350 000 eur, jejíž sídlo se nachází na adrese 52 quai Rambaud - 69002 Lyon, zapsané pod číslem 983 316 951 u R.C.S de LYON.
Já/my (*) Vám tímto oznamuji/oznamujeme (*), že odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o prodeji následujícího/následujících zboží (*) :
- Objednáno dne (*) / Obdrženo dne (*) :
- Jméno zákazníka (zákazníků) :
- Adresa zákazníka (zákazníků) :
Podpis zákazníka (zákazníků) (pouze v případě oznámení tohoto formuláře v papírové podobě) :
Datum:
(*) Nehodící se škrtněte.
Verze Všeobecných obchodních podmínek společnosti Probikeshop ke dni 16. dubna 2024.
